製品保証・保証規定についてのお知らせ

1.正規販売店以外でご購入された製品について

正規販売店以外からご購入の場合は製品保証を行いません。
また、正規販売店からの販売履歴（領収書）を合わせてご確認させていただきます。

ご購入時の領収書の保管をお願いいたします。領収書の確認がない場合、有償無償に関わらず修理をお断りいたします。

2.ECサイト・フリマサイト等で購入された製品について

現在、メルカリ・AMAZONなどのECサイトにてメーカー保証を謳って販売を行っている業者または個人が確認されております。

DENBA製品販売店は適正な使用方法、誤解を生まないご納得いただけるご説明方法、適切な管理をメーカーとして教育周知しております。
また、一部製品を除きインターネット販売を行っておりません。

その為、転売業者からのご購入の場合は、製品の品質や保管状況等も確認が取れないため、一切のご対応を行っておりません。

3.譲渡品に関する保証について

保証期間中に製品購入者から有償無償に関わらず、製品を譲り受けた方に対しても保証を行いません。

ただし、購入者と同居のご家族、または別居であっても生計を同一とされる方は、ご事情をお伺いし保証をさせていただける場合があります。ご相談ください。

4.保証規定の変更について

保証規定は事前の連絡なく変更する場合があります。お手元の保証書と本ページの保証規定の記載に差異がある場合は、本ページの規定が優先されます。